Политика конфиденциальности


Дата вступления в силу: 15.01.2026
Сайт: www.sikorskaya.pro
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Сикорская Анна Александровна (далее — «Оператор»)
Контакты для обращений по персональным данным: [[укажи e-mail]]

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта www.sikorskaya.pro (далее — «Сайт»).


1. Какие данные мы собираем



1.1. Данные, которые пользователь предоставляет добровольно


При заполнении форм на Сайте, в чатах и при обращении к Оператору Пользователь может предоставить:

  • имя (или иные данные, указанные в форме);
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • аккаунт/ник в мессенджере или соцсети (если общение идет там);
  • содержание обращения/заявки, техническое задание, комментарии;
  • иные сведения, которые Пользователь укажет самостоятельно.



1.2. Данные, которые могут собираться автоматически


При посещении Сайта могут автоматически собираться:

  • IP-адрес;
  • информация о браузере, устройстве, ОС;
  • дата и время доступа;
  • страницы и действия на Сайте;
  • cookie и аналогичные технологии.


Важно: просим не указывать в формах лишние сведения, а также чувствительные данные (о здоровье, документах, банковских реквизитах), если это не требуется для обработки заявки.


2. Цели обработки персональных данных


Оператор обрабатывает персональные данные для:

  • обработки заявок и обращений, обратной связи;
  • консультации и подготовки предложения по услугам Оператора;
  • организации коммуникации в чатах/мессенджерах;
  • ведения учета обращений и клиентских запросов в CRM (после подключения);
  • улучшения качества работы Сайта и сервиса, анализа работы Сайта;
  • обеспечения безопасности Сайта, предотвращения злоупотреблений;
  • выполнения требований законодательства.



3. Правовые основания обработки


Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • согласия Пользователя, выраженного путем отправки данных через формы Сайта/чаты и/или продолжения взаимодействия с Оператором;
  • необходимости осуществления действий по запросу Пользователя до заключения договора и/или исполнения договора (если он будет заключен);
  • законных интересов Оператора (например, обеспечение безопасности и улучшение сервиса) при соблюдении прав Пользователя;
  • требований законодательства.



4. Используемые сервисы и участие третьих лиц


Для работы Сайта и обработки обращений могут использоваться сторонние сервисы и подрядчики, включая:

  • Tilda Publishing (платформа сайта, формы, техническая инфраструктура);
  • чаты/виджеты связи (для приема обращений и консультаций);
  • CRM-система (будет подключена — для учета заявок и коммуникаций).


Передача данных таким сервисам происходит в объеме, необходимом для работы Сайта и обработки обращений. Оператор принимает разумные меры, чтобы подрядчики использовали данные только для оказания услуг.


5. Cookie и аналитика


Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для корректной работы и удобства Пользователя.
Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.


6. Сроки хранения персональных данных


Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иное не предусмотрено законом. Обычно:

  • данные по заявкам/переписке — до 24 месяцев с момента последнего контакта;
  • при заключении договора — в сроки, установленные законодательством для хранения документов и отчетности.


После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения.


7. Права пользователя


Пользователь вправе:

  • запросить информацию об обработке своих персональных данных;
  • потребовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных (если это допускается законом);
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • направить обращение по вопросам обработки персональных данных на контактный e-mail Оператора: temanna@mail.ru.



8. Меры защиты персональных данных


Оператор применяет разумные организационные и технические меры защиты данных, включая ограничение доступа к данным, контроль доступа к сервисам, использование защищенных каналов передачи информации (когда применимо).


9. Обработка данных несовершеннолетних


Сайт не предназначен для самостоятельного предоставления данных лицами младше 18 лет без согласия законного представителя. Если стало известно о передаче данных несовершеннолетним без согласия, Оператор примет меры к удалению таких данных при наличии оснований.


10. Изменения Политики


Оператор вправе изменять Политику. Актуальная версия публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации.

Made on
Tilda